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Aviso legal

Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso, navegación y uso de nuestra plataforma y de los servicios de logística ofrecidos por Global Express 360.

1. Aceptación del servicio

Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir estos términos y condiciones, así como las políticas y procedimientos publicados en esta plataforma.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, deberás abstenerte de utilizar el sitio o contratar nuestros servicios.

2. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y conforme a la normativa vigente. No está permitido usar la plataforma para fines fraudulentos, ilegales o que afecten la operación normal del servicio.

La información entregada para cotizaciones, seguimiento, contacto o contratación de envíos debe ser veraz, completa y actualizada.

3. Servicios de envío

Los tiempos de entrega, tarifas, cobertura y condiciones específicas pueden variar según origen, destino, dimensiones, peso, tipo de carga y operador logístico involucrado.

La empresa podrá rechazar paquetes o cargas que incumplan requisitos de seguridad, empaque, documentación o restricciones legales.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de declarar correctamente el contenido del envío, utilizar un embalaje adecuado y entregar toda la documentación necesaria cuando corresponda.

Cualquier perjuicio derivado de información errónea, embalaje deficiente o incumplimiento normativo será de responsabilidad exclusiva del remitente o contratante del servicio.

5. Pagos, cotizaciones y modificaciones

Las cotizaciones emitidas en el sitio tienen carácter referencial salvo que se indique expresamente lo contrario. Los valores finales pueden ajustarse según verificación de peso, volumen, destino o requerimientos operativos.

La empresa podrá actualizar tarifas, condiciones comerciales, promociones o coberturas sin previo aviso.

6. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por demoras atribuibles a terceros, casos fortuitos, fuerza mayor, fiscalizaciones, contingencias climáticas, aduaneras, restricciones de transporte o situaciones fuera de nuestro control razonable.

La responsabilidad máxima aplicable, cuando corresponda, se ajustará a la normativa vigente y a las condiciones particulares del servicio contratado.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo textos, diseño, imágenes, logotipos, estructura visual y elementos gráficos, pertenece a Global Express 360 o a sus respectivos titulares y no puede ser reproducido sin autorización.

8. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes comunicarte con nuestro canal oficial de atención publicado en esta web.

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Si necesitas ayuda sobre envíos, tratamiento de datos o condiciones del servicio, puedes comunicarte con nuestro canal oficial.